Le contexte :
Un éditeur de logiciel utilise depuis quelques temps MME à deux niveaux de son organisation : au niveau du marketing produit, où les demandes clients sont analysées et classées par priorité, au niveau des équipes de développement, où les travaux techniques sont ordonnancés afin de constituer des livraisons stables. Il était naturel de chercher à intégrer ces deux processus de telle sorte : que les améliorations triées par le marketing soient prises en compte, sans perte en ligne, par les équipes techniques que le contenu des versions soit connu sans erreur d’interprétation par le marketing. que les conséquences d’une dérive technique remontent de façon transparente vers la force de vente. que les modifications de priorité soient bien comprises, dans toutes leurs dimensions, par les parties prenantes.
La solution :
Avec MME, la solution est immédiate et ne nécessite aucun développement.
Il suffit de mettre en présence des deux ensembles de fiches (les fiches marketing et les fiches de la production).
Une fois en contact, et par de simples glisser-déposer, les parties prenantes associent les entités manipulées par le marketing (demandes clients, propositions commerciales, lots de priorité ...) avec les entités manipulées par la technique (releases, tâches, projets ...), puis éditent tous les rapports et analyses souhaitables.
Les bénéfices :
Un des interêts essentiels de MME est sa capacité à gérer la complexité globale par agrégation de plusieurs ensembles de fiches, sans pour autant introduire de nouvelles contraintes au niveau des organisations locales.